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激励管理的心得体会

管理论坛      南湖 燕 春

       集团工业培训中心第43期轮训班的课程中,如何善用激励技术管理的课程,让身为基层管理者的我受益匪浅,通过一段时间的实践,在车间安排、生产管理上取得了一定成效。现分享经验,并与大家共勉。

       激是激发,刺激;而励则是奖励、鼓励、勉励。激励合二为一,就是用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标,是激发人的行为的心理过程。激励能力是管理者的核心能力,是成就最卓越管理者的关键所在。

       目标激励。目标是动力的重要来源,提前安排好各班组员工的个人目标可以起到激励作用。我负责质检部门,生产旺季难免加班加点。原来我安排目标是以班组为整体安排生产数量,但是员工生产效率不高,爆发力不够。学习目标激励法后,我会将大目标细化到个人小目标。根据员工的生产能力安排任务,细化至每一个人。安排任务后,承诺谁能提前完成目标或超额完成,可以提前半小时下班。为了完成目标,员工能自觉充分利用时间、抓紧生产,闲聊、迟到等现象大有改善。现在车间大多员工都能按时完成目标,个别完不成的同事间也能相互帮助,真正实现共赢。

       情感激励。是通过良好的情感关系,激发被管理者的积极性,从而达到提高效率的一种管理方法。与员工进行情感沟通,可以有效地协调上下级关系,让员工获得满足感,激发工作热情。在车间,难免遇到员工生病、手术等,或是工作、生活上遇到挫折或困难等情况。我和我班组管理团队会第一时间打电话嘘寒问暖,给予疏导及力所能及的帮助,有时也会组织管理团队带上水果进行走访慰问。对于比较困难的员工,会组织车间帮其捐款,尽最大努力为每一位员工分忧解难。一份份关爱与温情也得到员工回应,记得有一次,车间一员工因孩子生病请假,得知车间赶柜期做不出来,便把孩子交给爱人,赶来支援生产。车间一系列暖心举措,使员工充分感受到了关怀和温暖,增强班组凝聚力和向心力,让员工以更饱满的精神状态投入到工作中去。

       赞美激励。每个人内心都希望自己的努力被别人看见,自己的成绩被人肯定,如果管理者善于运用赞美激励,也许仅仅只需一句话,就可以赢得员工的心。做为基层管理,我们和员工相处的时间比家人还长,我们要多方了解员工,善于发现员工身上的长处和优势,实时而诚恳地去赞美,不断激发员工发挥优势。如我和我车间员工的日常工作相处时,我总会说;“你今天质检的这批货做的太好了,没抽查到什么问题”“你今天穿的这套新衣很漂亮,今天的心情美美的要帮我多完成任务喔”“大家要向她学习,你看,她桌子整理得那么整齐干净,做起货来效率都会提高”“你今天纪律不错,查货认真,都没和同事闲聊”“她虽然查货效率太慢但她查的很认真也会完成我安排的任务”……适当而精准的赞美可以提高员工的自信心,使其发挥主观性,把工作完成得更出色。

       管理是科学,更是一门艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性,企业要发展,离不开人的创造力和积极性,因此企业管理者一定要重视激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,激发员工最大的优势和能力,提高生产效率。


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